বেশ কয়েক বছর আগে যখন ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে কাজ করা শুরু করলাম তখন মানুষকে বুঝাতে রীতিমত ঘাম ঝড়িয়ে যেত একজন ডিজিটাল মার্কেটার আসলে করেটা কি। আগের থেকে বর্তমানে অবস্থা অনেক উন্নতি হয়েছে তবুও এখনও অনেকে মনে করে ফেসবুকে বুস্টিং চালানোর মধ্যেই একজন ডিজিটাল মার্কেটারের কাজের পরিধি সীমাবদ্ধ। অধিকাংশ মানুষের ধারণার বাইরে যে ডিজিটাল মার্কেটারের কাজের পরিধি কতটা বিশাল। আসুন এক নজরে একটু চোখ বুলিয়ে নেই একজন ডিজিটাল মার্কেটার কি ধরণের কাজ করে।
- অনলাইন ক্যাম্পেইন শুরুর আগে বিভিন্ন রকমের পরিকল্পনা করা (যেমন, অডিয়েন্স এনালাইসিস, ক্যাম্পেইন অবজেকটিভ ইত্যাদি) ডিজিটাল মার্কেটারের অন্যতম প্রধান কাজ।
- অনলাইনে ক্যাম্পেইন শুরু হওয়ার পর ক্যাম্পেইন এর বিভিন্ন রকমের প্যারামিটার মনিটর করাও ডিজিটাল মার্কেটারের কাজ। প্রত্যাশা অনুযায়ী ফল না আসলে অপটিমাইজেশন করা ডিজিটাল মার্কেটারের কাজগুলোর মধ্যে অন্যতম।
- ডেটা এবং ডিজিটাল মার্কেটিং যেন একে অপরের পরিপূরক। ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে কাজ করবেন আর ডেটাকে পাশ কাটিয়ে চলে যাবেন তা কখনও সম্ভব না। যে কোন গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেয়ার সময় একজন ডিজিটাল মার্কেটারের ডেটা এনালাইসিস করতে হয়।
- বিভিন্ন রকমের প্ল্যাটফর্ম নিয়ে কাজ করা এখন যেন ডিজিটাল মার্কেটারের জন্য ফরয হয়ে গিয়েছে। কেননা বিজনেসগুলো এখন কেবল মাত্র একটি অথবা দুটি প্ল্যাটফর্ম এর উপর নির্ভরশীল থাকতে পারছে না তাদের কাঙ্খিত অডিয়েন্স এর কাছে পৌঁছানোর জন্য। যেহেতু বিজনেসগুলো এখন বিভিন্ন রকম প্লাটফরমের উপর নির্ভর সেজন্য ডিজিটাল মার্কেটারের এসব প্লাটফর্মের উপর দক্ষ হতে হয় একই সময়।
- ডিজিটাল মার্কেটারের জন্য কমিউনিকেশন অত্যন্ত জরুরি বিষয়। একটি ক্যাম্পেইন সফল্ভাবে চালানোর জন্য বিভিন্ন ধরনের কমিউনিকেশন অব্যাহত রাখতে হয় ডিজিটাল মার্কেটারকে। কমিউনিকেশন হতে পারে ক্রিয়েটিভ টিমের সাথে কিংবা ক্লায়েন্ট এর সাথে অথবা সেলস টিম এর সাথে। কমিউনিকেশন এর মাধ্যমে ডিজিটাল মার্কেটার তার ক্যারিয়ারকে অন্য উচ্চতায় নিয়ে যেতে পারেন।
- ডিজিটাল মার্কেটারের শুধু টেকনিক্যাল বিষয়গুলো নিয়ে কাজ চালিয়ে গেলে হয় না। ডিজিটাল মার্কেটিং এর সাথে তাকে ট্র্যাডিশনাল মার্কেটিং নিয়ে কাজ করতে হয়। কেননা সাফল্য পেতে হলে আপানকে দুইটি বিষয় নিয়ে একসাথে কাজ চালিয়ে যেতে হবে।
- ডিজিটাল মার্কেটিং ইন্ডাস্ট্রি প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হচ্ছে। ডিজিটাল মার্কেটার হিসেবে যারা কাজ করছে তাদের সবসময় প্রস্তুত থাকতে হয় এই পরিবর্তনগুলোর সাথে যত দ্রুত পারা যায় খাপ খাইয়ে নেয়া। এইজন্য ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে সবসময় আপডেট থাকার জন্য পড়াশুনা করাটাও ডিজিটাল মার্কেটারের অন্যতম কাজ।
- অনলাইন ক্যাম্পেইন সফল করার জন্য নতুন আইডিয়া তৈরি করাও ডিজিটাল মার্কেটারের কাজ এর মধ্যে পড়ে।
- ক্রিয়েটিভ টিম এর সাথে কাজ করা ডিজিটাল মার্কেটারের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কোন প্লাটফর্মের জন্য কি রকম ক্রিয়েটিভ ভালো ফল নিয়ে আসতে পারে সে বিষয়ে সঠিক দিক নির্দেশনা দেয়াটাও ডিজিটাল মার্কেটারের কাজ।
- বিভিন্ন রকমের রিপোর্ট তৈরি করাটাও ডিজিটাল মার্কেটারের অন্যতম একটি কাজ।
- বর্তমান সময় সোশ্যাল মিডিয়ার বলা চলে। একই সময় বিভিন্ন রকমের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে কাজ করতে হয় ডিজিটাল মার্কেটারের। বিভিন্ন ধরনের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলোকে নিয়ন্ত্রন করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট টুলগুলো নিয়ে কাজ করতে হয় ডিজিটাল মার্কেটারকে।
- প্রোডাক্ট ডিজাইনে একটি বড় ভুমিকা পালন করে থাকে ডিজিটাল মার্কেটার। এছাড়া সময় বিবেচনা করে কি রকমের অফার টার্গেট কাস্টমার এর কাছে উপস্থাপন করা যায় সেগুলি নিয়েও ডিজিটাল মার্কেটার কাজ করে থাকে।
উপরে আলোচিত বিষয়গুলো ছাড়াও বিভিন্ন প্লাটফর্মের টেকনিক্যাল বিষয়গুলো নিয়ে কাজ করে যেতে হয়ে একজন ডিজিটাল মার্কেটারের। ডিজিটাল মার্কেটিং সহজ কোন বিষয় নয় যে আসলাম আর সব শিখে ফেললাম। ডিজিটাল মার্কেটিং এর কাজের পরিধি ব্যাপক। যারা ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে বহুদিন ধরে কাজ করছে তাদেরও প্রতিনিয়ত শিখার মধ্যে থাকতে হচ্ছে।
